Votre rôle
· Pour chaque dossier, vous devrez vous rendre sur les lieux du sinistre en fonction du rendez-vous fixé par le Pôle Administratif.
· Vous réaliserez les analyses techniques du dommage et déterminerez avec précision les causes et les circonstances du sinistre.
· Vous aurez à analyser les garanties, et détecter un éventuel recours.
· Vous relèverez et rendrez compte de toute anomalie ou fraude observée avant d’estimer le montant des dommages ou du préjudice subi.
· Vous rédigerez un rapport d’expertise détaillé et intelligible comprenant les pièces nécessaires à la complétude du dossier (Procès-Verbal, lettre d’acceptation, bail, devis,…)
· Vous répondrez aux questions et aux sollicitations sur les dossiers en cours ou déposés dans les délais impartis et vous serez en charge des éventuelles réclamations.
Ces missions sont non exhaustives et peuvent être complétées par d’autres tâches en lien avec votre fonction.
Profil recherché :
Issu d’une formation dans le Bâtiment vous avez des connaissances sur la construction de façon globale, ou issu d’une formation dans les assurances, vous possédez les connaissances techniques inhérentes au contrat d’assurance et aux mécanismes d’indemnisation,
Vous avez une réelle envie de vous investir sur une formation à nos métiers.
Idéalement, vous savez appliquer les clauses contractuelles, garanties et conventions d’assurance, ou chiffrer des travaux, faire des métrés, et vous référer à un plan.
Vous êtes adaptable, rigoureux et organisé. Vous saurez organiser et planifier votre charge de travail dans le respect des délais, des procédures internes et des attentes clients.
Vous êtes à l’aise avec les outils nomades et bureautiques. Vous avez une bonne capacité à l’expression orale et écrite, des facilités rédactionnelles.
Pédagogue, vous saurez expliquer vos dossiers aux assurés et établir une relation commerciale de confiance avec les compagnies clientes
